রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 35bdapps

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং কতদিন রাখি — সব এখানে পরিষ্কার করা আছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে হওয়া প্রতিটি লেনদেনের ডেটা কভার করে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেডযেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
35bdapps গোপনীয়তা নীতি — 35bdapps
ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই

শুধু কথায় না, কাজে দেখাই — আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমাদের নির্দিষ্ট ব্যবস্থা আছে। এনক্রিপশন থেকে শুরু করে রিটেনশন পলিসি পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপ পরিষ্কার। নিচে ছয়টি মূল ক্ষেত্র দেখুন যেখানে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

এনক্রিপশন আপনার সব লেনদেন ডেটা ট্রানজিটে SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো প্রতিটি রিকোয়েস্ট সুরক্ষিত চ্যানেলে যায়, মাঝপথে কেউ দেখতে পায় না।
কুকি ব্যবহার আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয়। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা রাখি না, তবে পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব কুকি সেট করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই হয় আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে। নতুন ডিভাইস থেকে ঢুকলে অতিরিক্ত যাচাই ধাপ যোগ হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ না করতে পারে।
ডেটা রিটেনশন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর ডেটা মুছে ফেলি।
তথ্য সংশোধন আপনার নাম, নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য ভুল থাকলে প্রোফাইল সেটিংস থেকে সংশোধনের অনুরোধ দিন। যাচাইয়ের পর আমরা আপডেট করে দিই, পুরনো ভার্সন আর সংরক্ষিত থাকে না।
অনুরোধের প্রক্রিয়া ডেটা মুছে ফেলা বা কপি পাওয়ার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই হলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি এবং সম্পন্ন হলে আপনাকে জানাই।
গোপনীয়তা যোগাযোগ

নীতি সংক্রান্ত সাহায্য কোথায় পাবেন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, নিচের যেকোনো পথে আমাদের জানান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত জবাব দিই। অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করলে যাচাই প্রক্রিয়া তাড়াতাড়ি হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন এখানে সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারেন, এজেন্ট আপনাকে পরবর্তী ধাপ জানাবে।
ইমেইল আপনার অ্যাকাউন্টে রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। বিষয়বস্তুতে 'ডেটা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রসেস হয়, সাধারণত কয়েক কর্মদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল সেটিংস-এ গিয়ে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' ট্যাব থেকে সরাসরি ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। অনুরোধ জমা হলে আপনাকে নিশ্চিতকরণ মেসেজ পাঠানো হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে আমাদের ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা বিষয়ে যেসব প্রশ্ন করেন সেগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্টে জানান।

আপনার মোবাইল নম্বর, নাম, পেমেন্ট ওয়ালেট রেফারেন্স (bKash, Nagad বা Rocket), লেনদেনের বিবরণ, ডিভাইসের মডেল ও আইপি অ্যাড্রেস সংগ্রহ করা হয়। এগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার এবং আপনার অঞ্চলের আইন যদি বাধ্য করে সেক্ষেত্রে শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানিকে আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা লেনদেন তথ্য দিই না।

হ্যাঁ, প্রোফাইল সেটিংস বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে মুছে ফেলার অনুরোধ দিতে পারেন। আপনার পরিচয় যাচাই হলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন, তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি নিজে থেকে সেট করি না।

অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইন অনুসারে একটি নির্ধারিত সময়ের পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।

নতুন ডিভাইস শনাক্ত হলে আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এটা নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছে না, আপনার অনুমতি ছাড়া।

হ্যাঁ, সমস্ত ডেটা ট্রানজিটে SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো রিকোয়েস্ট সিকিউর চ্যানেলে প্রসেস হয়, মাঝপথে ডেটা অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।

হ্যাঁ, আমরা সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে বা সাইটে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে যাতে আপনি জেনে রাখেন।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন, পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি দিয়ে দিই। প্রোফাইল সেটিংস থেকেও অনুরোধ জমা দেওয়া যায়।

আপনার অঞ্চলের আইন এই নীতির ওপরে প্রযোজ্য। স্থানীয় বিধান যদি বিশেষ কোনো অধিকার দেয় (যেমন ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধন), সেটা আমরা মানতে বাধ্য এবং সেই অনুযায়ী কাজ করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

35bdapps Bangladesh ক্লাসিক ভিডিও পোকার ক্যাসিনো হোল্ডেম ডেড অর অ্যালাইভ ২ স্লট ক্রিকেট বিশ্বকাপ